Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Esthetic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 10, 00-001 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: dane@esthetic.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach działalności sklepu internetowego przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane adresowe – adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto)
- Dane firmowe – nazwa firmy, NIP (w przypadku zakupów na fakturę)
- Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące urządzenia
3. Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes)
- Analityka i poprawa jakości usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z zamówieniem – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji (obowiązki podatkowe)
- Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane dotyczące reklamacji – przez okres 1 roku po zakończeniu procesu reklamacyjnego
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie (DPD, InPost) – w celu dostawy zamówienia
- Operatorzy płatności – w celu obsługi transakcji
- Dostawcy usług IT – w celu utrzymania i rozwoju sklepu internetowego
- Biuro rachunkowe – w celu prowadzenia dokumentacji księgowej
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. obsługa płatności) i odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.
6. Pliki cookies
Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy, sesja użytkownika)
- Analityczne – pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania
- Marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam (wyłącznie za zgodą użytkownika)
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: dane@esthetic.pl.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025 r.