Przejdź do treści

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Esthetic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 10, 00-001 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: dane@esthetic.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności sklepu internetowego przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane adresowe – adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto)
  • Dane firmowe – nazwa firmy, NIP (w przypadku zakupów na fakturę)
  • Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące urządzenia

3. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
  • Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  • Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  • Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes)
  • Analityka i poprawa jakości usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z zamówieniem – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji (obowiązki podatkowe)
  • Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane dotyczące reklamacji – przez okres 1 roku po zakończeniu procesu reklamacyjnego

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie (DPD, InPost) – w celu dostawy zamówienia
  • Operatorzy płatności – w celu obsługi transakcji
  • Dostawcy usług IT – w celu utrzymania i rozwoju sklepu internetowego
  • Biuro rachunkowe – w celu prowadzenia dokumentacji księgowej

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. obsługa płatności) i odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

6. Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy, sesja użytkownika)
  • Analityczne – pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania
  • Marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam (wyłącznie za zgodą użytkownika)

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
  • Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
  • Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: dane@esthetic.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025 r.