Dostawa
Metody dostawy
Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Oferujemy następujące sposoby dostawy:
Kurier DPD
14,99 zł- Dostawa pod wskazany adres
- Czas dostawy: 1–2 dni robocze
- Śledzenie przesyłki online
- Możliwość przekierowania paczki
InPost Paczkomaty
12,99 zł- Odbiór w wybranym Paczkomacie 24/7
- Czas dostawy: 1–2 dni robocze
- Powiadomienie SMS i e-mail
- 48 godzin na odbiór paczki
Darmowa dostawa od 200 zł
Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł dostawa jest całkowicie bezpłatna – niezależnie od wybranej metody.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 14:00 są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w weekendy i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status dostawy.
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Jeśli jesteś zainteresowany zamówieniem z dostawą zagraniczną, prosimy o kontakt pod adresem sklep@esthetic.pl.
Problemy z dostawą
Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła w oczekiwanym terminie lub paczka została uszkodzona podczas transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt:
- E-mail: sklep@esthetic.pl
- Telefon: +48 22 000 00 00
W przypadku widocznego uszkodzenia paczki zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy odbiorze z Paczkomatu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo lub telefonicznie.
Czy mogę odebrać zamówienie w salonie stacjonarnym?
Obecnie nie oferujemy opcji odbioru osobistego w salonach stacjonarnych dla zamówień internetowych. Pracujemy nad wdrożeniem tej opcji.
Co jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostawy kurierem?
Kurier DPD podejmie drugą próbę dostawy następnego dnia roboczego. Możesz również przekierować paczkę do wybranego punktu odbioru za pośrednictwem aplikacji DPD.