Najczęściej zadawane pytania

Wybierz produkt, rozmiar i kolor, a następnie dodaj go do koszyka. Po skompletowaniu zamówienia przejdź do kasy, podaj dane dostawy i wybierz metodę płatności.

Zamówienia opłacone do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia. Standardowy czas dostawy to 1–2 dni robocze.

Kurier DPD – 14,99 zł, InPost Paczkomaty – 12,99 zł. Przy zamówieniach od 200 zł dostawa jest darmowa.

Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia statusu dostawy.

Masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Skontaktuj się z nami pod adresem zwroty@esthetic.pl. Otrzymasz formularz zwrotu i instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Wyślij wiadomość na adres zwroty@esthetic.pl z numerem zamówienia, opisem problemu i zdjęciami. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. W przypadku uznanej reklamacji koszty zwrotu pokrywamy my.

Akceptujemy BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy online (Przelewy24) oraz płatność za pobraniem (+5 zł).

Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności zgodnie ze standardem PCI DSS.

Płatność jest pobierana natychmiast po potwierdzeniu transakcji. W przypadku płatności za pobraniem – przy odbiorze paczki.

Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów z przelicznikiem EU/UK/US i długością wkładki w centymetrach.

Możesz skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 30 dni i zamówić inny rozmiar. Produkt musi być nieużywany.

Rozmiary mogą się nieznacznie różnić w zależności od producenta i modelu. Zalecamy korzystanie z tabeli rozmiarów dostępnej przy każdym produkcie.